Información legal
Privacidad y
aviso legal
Aquí explicamos de forma clara cómo se utilizan los datos cuando contactas con 2dmunai o utilizas sus servicios de gestión de citas.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos de esta web es Rodrigo Pajares Gómez, titular del nombre comercial 2dmunai, con NIF 71206269V, domicilio en Calle Kilimanjaro 10, 1B, 47013 Valladolid, España. Puedes contactar en [email protected].
No se ha designado delegado de protección de datos.
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas y propuestas: datos de contacto y el contenido de tu mensaje para responderte y, si lo solicitas, preparar una propuesta.
- Usuarios de la plataforma: datos identificativos y de acceso necesarios para crear cuentas, prestar el servicio, gestionar incidencias y proteger la seguridad de la plataforma.
- Datos de reservas: cuando un negocio cliente usa la plataforma, tratamos los datos de sus clientes, citas y conversaciones exclusivamente para prestar el servicio contratado.
- Datos técnicos: registros mínimos de seguridad y funcionamiento necesarios para prevenir fraudes, resolver errores y proteger el servicio.
Base jurídica
Tratamos estos datos para atender medidas precontractuales solicitadas, ejecutar la relación contractual cuando exista, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, por nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro. Si una acción requiere tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a los tratamientos realizados antes de retirarlo.
Negocios clientes y sus usuarios
Cada negocio que utiliza 2dmunai decide para qué gestiona los datos de sus propios clientes y reservas. En esos casos, ese negocio es el responsable del tratamiento y 2dmunai actúa como encargado para prestar el servicio, siguiendo sus instrucciones y las condiciones aplicables. Las personas que reserven con un negocio deben consultar la política de privacidad de ese negocio para conocer el tratamiento principal de sus datos.
Destinatarios y transferencias
No vendemos tus datos. Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a alojar la plataforma, enviar correos, mantener la infraestructura y conectar servicios de mensajería como WhatsApp Business. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para su función y bajo las garantías que correspondan.
Si un negocio conecta WhatsApp Business, los mensajes se intercambian también con las empresas del grupo Meta conforme a sus propias condiciones. Esto puede implicar transferencias internacionales de datos; se aplicarán las garantías previstas por la normativa aplicable y las condiciones del proveedor.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recabaron. Las consultas se eliminan cuando dejan de ser necesarias; los datos de la cuenta y del servicio se mantienen mientras dure la relación y, después, bloqueados el tiempo necesario para atender responsabilidades legales. Los datos de reservas se conservan conforme a las instrucciones del negocio responsable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies
Esta web no utiliza cookies propias de analítica ni publicidad. Puede usar recursos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento. Si en el futuro se incorporan cookies no necesarias, se mostrará la información y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento antes de activarlas.
Aviso legal
El contenido de esta web tiene carácter informativo y comercial sobre los servicios de 2dmunai. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado cuando vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial. Esta página se rige por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores y usuarios.